迷你世界充值后如何退款

迷你世界退款详细流程说明

1.如果您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费，请使用手机/电话或者腾讯QQ联系我们提交相关信息进行申诉，我们会有专业的工作人员跟进您的问题。也请您尽快修改相关的安全支付信息，避免在申诉过程中再次发生消费。

联系电话：0755-66821978(专线)

QQ在线客服：800800864(QQ公众号)

2.联系《迷你世界》官方客服

我们的工作时间为周一至周日，早上10:00-12:00，下午14：00-20:00;

如遇到占线忙碌等情况，请耐心等待或者更换时间拨打;

也可联系QQ在线客服800800864(QQ公众号)，如遇排队请提前留言说明问题，会有工作人员接待处理您的问题。

3.查找迷你号

登录游戏在游戏界面左上角可查看到迷你号;

如果游戏被卸载，无法查看迷你号，请尝试重新下载迷你世界登录查看;

如果下载游戏后发现账号已经发生变化且自身无法找到账号，请提取和保存好相关的游戏充值凭证或者进行过绑定的手机号及邮箱号，联系QQ在线客服咨询查找账号。

4.查找充值凭证

充值凭证在选择支付方式的的支付平台中查询。

一般情况下，近期的充值凭证在相关支付平台(微信/支付宝等等平台)的账单内查询;

早期凭证或者已经被删除的充值凭证建议联系支付平台(微信/支付宝等平台)客服查询。

5.联系平台

向客服人员提供迷你号后，游戏客服会为您查询所属平台。客服确认所属平台后，会告知您相应平台的联系方式。

在该过程中出现问题，您仍可在工作时间联系我们，我们将为你提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题。

6.退款问题的处理时间一般为收到资料后的7—15个工作日内;

部分平台的时限可能会因为平台处理时间及方式不同而有所延长。

提供的信息资料越完善，处理的时间也会相应越快;请提供完善的信息资料以便快速处理。

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