崩坏3未成年人防沉迷系统调整补偿公告

崩坏3未成年人防沉迷系统调整及补偿细则

2021年8月31日0:00后，根据新颁布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，未成年人防沉迷系统会进行未成年玩家在线时长限制调整。

调整后具体规则如下：

一、未成年在线时长限制(新增)：

1)周五、周六、周日及法定节假日：每日仅能在20时至21时期间登录游戏，且累计在线时长不能超过1小时，超时将无法继续游戏;

2)其他时间无法登录游戏。

二、未成年充值限制(未改变)：

1)0~7岁(含7岁)的玩家无法充值;

2)8~15岁(含15岁)的玩家，单笔充值不得超过50元人民币，每月累计充值不超过200元人民币;

3)16~未满18岁的玩家，单笔充值不得超过100元人民币，每月累计充值不超过400元人民币。

考虑到未成年舰长的游戏体验，已经购买了相关付费内容的未成年舰长，我们将提供如下补偿方案：

一、周期类付费内容补偿方案：

该方案针对的付费内容包含：「水晶月卡」、「体力周卡」、「专属特权」、「家园补给周卡」、「精准补给周卡」、「扩充补给周卡」、「星石周卡」、「回归豪华补给卡礼包」。

在2021年8月31日0:00前已购买以上付费内容的舰长，若2021年8月31日0:00后仍在生效中，我们会将剩余生效期内舰长因防沉迷限制无法登录游戏领取的对应付费内容，以邮件形式在10个工作日内一次性进行补偿，具体处理方式如下：

1、剩余有效天数=剩余对应付费内容有效期内除去可登录游戏的天数(周五、周六、周日及法定节假日)及对应付费内容到期至成年日期前的天数(超过04:00时即算为一整天);

2、补偿方式： 将在10个工作日内一次性通过游戏内邮件发放对应补偿内容。

以「水晶月卡」举例：

1、剩余有效天数A=剩余水晶月卡有效期内除去可登录游戏的天数(周五、周六、周日及法定节假日)及成年日期至「水晶月卡」到期前的天数(超过04:00时即算为一整天);

2、补偿水晶数=(A÷15)x500+Ax60 (向上取整)，该补偿将在10个工作日内一次性通过游戏内邮件发放。

*舰长剩余未成年天数从2021年8月31日0:00后开始计算。

情景1：未成年人舰长A在2021年8月31日0:00后，算上8月31日当天，仍剩余13天的「水晶月卡」(即「水晶月卡」会于9月12日后过期)，且他将于2021年9月15日成年(即他距离成年还有15天，该时间大于「水晶月卡」剩余生效时间)。那么该舰长的补偿天数为7天，将收到654水晶的补偿。

下图为大致的情景展示：

由于防沉迷系统限制，舰长A无法在8月31日~9月2日(周二至周四，共3天)，9月6日~9月9日(周一至周四，共4天)登录游戏。

也就是说，「水晶月卡」剩余生效期内，他因未成年在线时长限制无法登录的日期总共有7天。他会通过邮件获得(7÷15)x500+7x60=654水晶的补偿。

情景2：未成年人舰长B在2021年8月31日0:00后，算上8月31日当天，仍剩余13天的「水晶月卡」(即「水晶月卡」会于9月12日后过期)，而他将于2021年9月2日成年(即他距离成年还有3天，该时间小于「水晶月卡」剩余生效时间)。那么该舰长的补偿天数为2天，将收到187水晶的补偿。

以下为大致的情景展示：

由于防沉迷系统限制，舰长B无法于8月31日、9月1日(周二，周三)登录游戏，而在9月2日他已成年，可以正常登录游戏。那么「水晶月卡」剩余生效期内，他因未成年在线时长限制无法登录的日期总共有2天。他会通过邮件获得(2÷15)x500+2x60=187水晶的补偿。

二、「作战凭证」补偿方案：

在2021年8月31日0:00前已购买「作战凭证」的未成年舰长，若2021年8月31日0:00后仍在生效中，将在10个工作日内一次性获得历练值x60000(等效60级历练等级)。

三、基金类补偿方案：

该方案针对的付费内容包含：「特训回馈」、「回归基金」

在2021年8月31日0:00前已购买以上付费内容的未成年舰长，若2021年8月31日0:00后仍在生效中，将在10个工作日内一次性解锁所有任务条件，可领取所有未完成任务的奖励。

========================================================

以上所有补偿仅针对官服未成年舰长在2021年8月31日0:00前购买的相应内容，不会对2021年8月31日0:00后未成年舰长的购买操作生效。

若官方下载渠道的舰长对以上方案有疑问，也可以通过以下方式联系客服娘：

客服QQ：800189596

客服邮箱：bh3kefu@mihoyo.com

客服电话：021-34203305

游戏内：登录《崩坏3》游戏-右下角爱酱手机-点击“客服&帮助”

举报邮箱：tousu@mihoyo.com

渠道服与官服的帐号系统不同，由于目前我们无法获得舰长在渠道服的实名注册状态，因此无法基于舰长的防沉迷信息给予相应的补偿。我们也在积极与渠道方进行沟通，积极响应和落实国家的有关规定，具体处理方案请渠道服的舰长关注对应渠道公告，或联系该渠道的客服。